GLPI encore et toujours

Publié le 1 novembre 2017.

Hey mais ça fait longtemps que je n'ai pas écris... pas mal de projet au boulot avec des deadlines serrés et qui impactés beaucoup d’utilisateur !

Bref je me suis replongé dans mes premiers amours avec GLPI cette semaine à cette occasion je l’ai mis à jour en 9.2 non sans mal car je venais d’une version 9.1.2. La version 9.2 demande php 5.6 minimum il a donc fallu faire une mise à jour de mon php.

Donc ok un petit apt-get install php5 sur ma debian a résolu le problème. Mais il s’en est suivi un problème au niveau des heures dans GLPI tout été décalé alors que la commande date sur mon serveur me donné la bonne heure… j’ai compris que le problème venait de php. Direction /etc/php/apache/php.ini et j’ai mis Europe/Paris à la ligne timezone on redémarre apache services apache2 restart ok les heures sont bonnes dans GLPI mais un autre problème survient les mails sont envoyés avec une heure de retard !!!!! C’est là que j’ai découvert l’existant d’un php.ini dédié au CLI et effectivement certaines actions automatiques sont lancées en CLI dans mon GLPI, je modifie donc le fichier /etc/php5/cli/php.ini comme pour le premier. Ok les heures sont bonnes tout va bien.

Les notifications mail

Je n’en avais pas parlé mais j’ai mis en place des notifications un peu plus sexy que celle par défaut grace au travail de infotel, ils fournissent tout un package de template html qui rende les notifications lisible, voyez vous-même :

C’est disponible chez infotel directement il vous suffit de leur envoyer un petit mail et il vous les fournisse gratuitement http://blogglpi.infotel.com/infotel-vous-propose-ses-notifications-glpi/

Le collecteur

J’ai voulu également faciliter la déclaration de ticket notamment pour les nomades. Comme il n’existe pas d’application dédié sur smartphone j’ai orienté mes recherches vers ce fameux collecteur de mail disponible dans GLPI. Mon approche était la suivante : une personne qui n’a plus de PC ne peut plus faire de ticket mais si elle a un smartphone elle peut tout à fait envoyer un mail et également pourquoi pas prendre une photo du problème qui sera intégré dans la pièce jointe.

Je commence donc à paramétrer le collecteur, premier problème je suis sous exchange 2013 et il faut que le pop ou imap soit activé, dans mon cas je préféré utiliser POP car les mails sont effacés de la boite mail. Plusieurs tuto vont m’aider dont celui-ci : https://technet.microsoft.com/fr-fr/library/bb124934(v=exchg.150).aspx

Mais pas seulement car même après ce tuto cela ne fonctionnait notamment à cause du certificat car j’utilise un certificat wildcard j’ai donc dû utiliser en plus ce tuto : https://www.lisenet.com/2014/configure-wildcard-ssl-certificate-for-pop-imap-on-exchange-2010-server/

Bien qu’ayant un exchange 2013 les commandes étaient correct.

Rendez vous dans GLPI dans Configuration> Collecteur vous ajouter un collecteur et renseigné les informations demandées. Au niveau de la chaine de connexion j’ai mis POP – BLANK – TLS – VALIDATE CERT

Et ainsi cela se connecte bien à la boite mail. Vous devez également renseigné les règles du collecteur ainsi que les règles métiers en fonction de vôtre utilisation. Pour ma part GLPI est utilisé comme support par deux services bien distinct j’ai donc dû créer deux adresses mails et deux collecteurs puis en fonction du collecteur j’attribue la catégorie du ticket ainsi que le groupe technique chargé du ticket.

La liaison LDAP

Avec la version 9.2 l’équipe de développement à rajouté des champs synchronisable avec LDAP notamment la photo ! ce qui est fort pratique car les utilisateurs insèrent leur photo dans leur Outlook et donc dans AD. Pour le configurer il suffit d’aller dans votre liaison LDAP et dans la catégorie utilisateur vous devez voir Image, le champ AD est thumbnailphoto, voici ma conf :

Voici en quelques lignes ce que j'ai apporté à mon GLPI c'est dernier mois, j'espère que cela vous aura aider !

@ bientôt !

Enjoy !

Le stockage et le multimédia à la maison

Publié le 28 août 2017.

Comme le pourrait vous faire pensez cette image, non je n'ai pas un si jolie escabeau  chez moi :)

Bref, aujourd'hui je vais vous parler du stockage à la maison. On à tous des photos de vacances et autres distributions linux à garder précieusement et pour lesquels il nous faut beaucoup de place !

Cela remonte à 3 ans maintenant j'avais un jolie NAS QNAP avec 2x2To et un disque externe de 4To en USB. Je commençais à me sentir à l'étroit j'ai donc chercher à étendre la capacité mais ce n'était pas possible il a donc fallu que je change le matériel. Et là ! il a bien fallu chercher parmis tous les NAS qui existe sur le marché...

La recherche

je voulais quelque chose qui consomme peu d'éléctricité car allumé h24 à la maison, peu encombrant et avec pas mal de stockage au moins 10To. Rapidement je me suis tourné vers Synology, leur OS est le plus performant avec beaucoup de paquet disponible et même si à l'époque je ne souhaité que stocker je savais que par la suite je voudrai faire plus avec ce NAS. Je me mets donc en quête d'un NAS Synology et pour répondre à mes critères des 10To et de sécurité je me suis tourné vers les NAS 4 baies. Et là, oui là, ça chatouille le portefeuille... mais c'est pas le genre de chatouille qui fait sourire... hooooo nonnnnnnn. Bon au final moi ce que je veux c'est l'OS Synology pas leur matériel et je suis tombé sur des petits malins qui ont réussi à adapater l'OS Synology sur des PC classique (Mes yeux se sont illuminés). Ce système se nomme XPENOLOGY.

Le matériel

J'ai trouvé un OS qui fonctionne il me faut maintenant de quoi l'accueillir. J'ai toujours en tête qu'il me faut une machine à faible encombrement et peu consommatrice d'énergie. J'ai trouvé que HP faisait des microserver pour vraiment pas chère. J'ai acheté un HP N54L. C'est un 4 baies et répondant à tous mes critères. En terme de tarif je l'ai eu à 159€ chez Pixmania (sans les disques bien sûr.)

Voici la bête :

Je l'ai agrémenté de 4 disques de 4To chacun en SHR (le raid synology) J'ai donc 12To utile

Aujourd'hui vous pouvez acheter le gen8 de chez HP il est un peu plus chère mais il à une carte iLo qui permet de visualiser l'écran à distance.

Xpenology

 Je ne vais pas détailler l'installation du Xpenology il y a tout ce qui faut sur internet, je vais plutôt vous détailler ce que j'en ai fait.

En tout premier, il a fallu répondre à mon besoin primaire, stockerrrrrrrr mes filmmmssss (de vacances) donc j'ai créé plusieurs partages (Films, Séries, Photos, etc.) Ensuite j'ai installé Transmission (un client bitorent) qui est manageable via un pc avec le programme Transmission GUI.

Ensuite j'ai installé le paquet Cloud Sync, ce paquet me permet de sauvegarder mes photos sur mon Hubic de manière automatique. (ça fonctionne avec tous les hébergeurs du marché) 

J'ai également le paquet Maria DB pour avoir une base de donnée car je m'en sers avec Kodi, j'en parle après.

J'utilise Surveillance Station avec une caméra IP en POE.

Kodi

Pour ceux qui ne savent pas ce qu'est Kodi bon déjà comment faite vous pour ne pas le connaître ???? C'est un mediacenter qui se nommé XBMC avant.

Bref j'utilise Kodi pour regarder mes films et série soit depuis le salon avec une Nvidia SHIELD TV soit dans ma chambre avec un pc sous Windows 10 classique. Et ce qui m'énervé au plus au point c'est de ne pas avoir l'historique des mes films vu et non vu identique sur chaque TV (oui je sais j'ai de vrai problème dans la vie). Pour que cela soit identique il faut passer par une base de donnée de type Mysql (ça y est vous me voyez venir? :) ) Donc voila Maria DB me permet simplement d'avoir la base de donnée de mes Kodi. Voici un tuto qui pourra vous aider à mettre en oeuvre tout ça : https://technotips.fr/132-kodi-xbmc-creer-base-donnees-centralisee/

L'autre avantage aussi c'est que je peux commencer un film sur un écran, l'arrêter et le continuer sur un autre écran. bref c'est plutôt cool :)

Conclusion

Et voila tout ceci fonctionne parfaitement depuis 3 ans maintenant, si je devais le refaire aujourd'hui je prendrai un HP Gen8 et j'installerai VMWARE puis XPENOLOGY en VM pour plus de praticité. Aujourd'hui j'ai XPenology en direct sur la machine mais l'avoir en VM me permettrait de faire des tests de migration d'une version à l'autre de xpenology sans compromettre mes données, à l'heure actuelle je suis toujours obligé de brûler un cierge ce qui est un peu stressant. :)

En tout cas HP et XPENOLOGY m'ont permis d'avoir ce que je voulais dans des coûts abordable.

Merci d'avoir lu jusqu'au bout et n'hésitez pas à me dire ce que vous en pensez.

Enjoy !